互联网时代的当下一条负面消息从出现到广泛传播可能只需短短几分钟，一旦处理不及时，可能迅速发酵成严重危机，影响组织形象和声誉。为增强学生干部舆情应对意识，提升危机处理能力，建筑工程系于2025年4月28日在图书馆701教室对学生干部开展“舆情危机的处理”主题培训。此次培训由刘艳敏老师主持。

    培训过程刘艳敏老师首先通过舆情案例分析指出信息透明度不足、应对措施不力以及沟通机制不完善会直接影响舆情危机的处理情况。紧接着刘老师对4R 模型进行了细致入微的讲解。在“缩减”阶段，着重强调风险评估的重要性，通过精准评估提前识别潜在风险点，同时进行系统优化和人员培训，提升整体应对能力；“预备”阶段，围绕预警系统构建、模拟演练开展以及资源储备进行阐述，为应对舆情危机做好充分准备；“反应”阶段，重点突出危机沟通的技巧、媒体管理的要点以及决策制定的关键，确保在危机发生时能够有效沟通、合理引导舆论；“恢复”阶段，则聚焦于形象恢复、经验总结和持续改进，助力在危机后实现良性发展。

    通过本次干部例会，学生干部们系统地学习了舆情应对的理论知识与实践技巧，有效提升了他们应对舆情危机的能力，为今后在校园中妥善处理各类舆情危机、维护校园和谐稳定筑牢了坚实基础。

                                                                                                                                                                   初审：王杰昌

                                                                                                                                                                   二审：郭 亮

                                                                                                                                                                   终审：李宏毅